打手机客服，（一般是手机通话线路设置成2造成的，设置成线路1即可）客服会告诉你怎么设置的。
软件问题~~去客服刷下机就好了~~不知道客服在那打说明书后面的800 或400免费电话询问下
索爱w800c停产很久了 不会是翻新机器吧 先去索爱客服检测手机 重新刷软件吧
