MECE(MutuallyExclusive, Collectively Exhaustive)原则源自于前麦肯锡咨询顾问巴巴拉明托的著作《金字塔原理》。之所以被奉为咨询的圭臬,是因为它提供了一种思考问题和回答问题的方式。
运用MECE原则,咨询顾问能够更好地将问题拆分以分析,也能够在汇报解决方案时有条理有逻辑地将各种信息整合在一起,让听者更易理解。
举例分析
一、ME——相互独立
例1:对消费者的归类:
(1)怎样的归类是不ME的?
(2)解释:
(3)如何归类才能ME?
例2:企业的归类:
(1)怎样的归类是不ME的?
(2)解释:
(3)如何归类才能ME?
例3:按大小(级别)不一的地区划分市场:
(1)怎样的归类是不ME的?
(2)解释
(3)如何归类才能ME?
例4:一个现实中的例子(老板不要打我):
(1)许多专业服务公司的官网的栏目都不MECE(MBB也有,这里仅用德勤举例)
(2)解释:
(3)如何归类才能ME?
二、CE——完全穷尽
例1:麦当劳顾客类型的拆分:
(1)怎样的拆分是不CE的?
(2)解释:
(3)如何拆分才能ME?
例2:利润=收入-成本
(1)解释:
(2)若进一步拆分
总的来说,如果你想成为一个咨询顾问,那么你一定得锻炼自己运用MECE思想拆分问题、整理信息和组织语言的能力。
首先,面试者在面试咨询公司时(尤其是案例面试中)一定要运用MECE思想解决问题和给出建议。
其次,作为一个顾问,你可以借鉴MECE思想很好地解决实际问题。
但MECE思想也存在一定的缺点。并非对任何事物的分类都要符合MECE原则。首先因为不符合MECE原则同样能够很好地分析和回答问题,其次如果严格要求自己遵循MECE原则可能会浪费很多时间在思考自己处理问题的方式是否是100%遵循原则,而非思考自己是否找到了解决问题的关键。
《结构思考力》MECE原则