怎样投诉全峰快递

2025-05-15 07:26:17

推荐回答（5个）

回答（1）：

第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。

回答（2）：

去国家邮政官网投诉，全峰快递太无耻了，以后真的不要用！
快递11月份寄出，四件家电，电烤箱/榨汁机/养生壶/电火锅，本人单子保留，快递不知何原因，一直未收到，查询发现11月下旬返回北京，一直没有返回寄件人处，打全峰电话询问，不知道件去了哪里。后来打电话询问站点，说11月份返回北京后，全峰快递内部换了快递员，单子找不到，联系不到寄件人，也没有义务联系收件人，快件搁置。后投诉快递，新快递员送件发现少了一件电烤箱，投诉客服一直拖延说核实处理，一直没有反馈结果，三个月了，没见任何处理结果！

回答（3）：

可以投诉‘’国家邮政总局‘’百度一下就可以知道了

回答（4）：

到全峰快递官网投诉，如果全峰不作为可以去邮政管理局投诉。
希望能帮助到你

回答（5）：

我发的货是包邮的，全峰快递职工说我的货是到付款，当时我也不知道清楚怎么回事，我就给他们15元到付款，我一直打电话他说退我，到现在在不退我