您好，先确认一下是否定制机，如果是三网通手机，则一个卡能使用4G，另一个只能使用2G网络，需要确保当地是否有2G网络才能使用，如果均符合，建议您将两张卡都单张测试一下，哪张卡有问题就咨询哪个运营商，如果都正常，可能是手机设置的问题，谢谢！
您好华为mate10是全网通手机，应该是可以同时使用联通卡和电信卡的，您可以更换卡槽试一下，也可以重启手机试一下。
换一下卡槽位置试试。
