你自己订的票,应该自己清楚啊,如果是别人订的,你可以用身份证刷一下,把票取出来再退了换钱。(如果是票贩子订的,就退了。)
你是不是已经买了票,直接取。如果实在不行,你可以去人工服务台哪里咨询一下。希望可以帮到你。
信息表示当日行程冲突;1)有12306帐号的话,登录12306网站 查询未出行订单,是否有冲突;2)没有12306帐号的话,请到售票口进行查询 退票或改迁
代表你的身份证已经买了一趟这个车次的票了
去柜台问工作人员