手机系统异常，请尝试操作以下步骤；1、长按开机键15秒试试。2、同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。3、手机问题若未能解决，请抽空去趟售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入官网---服务---网点查询
