建议拨打所用卡的运营商咨询流量的使用情况。
可通过以下的渠道查询套餐剩余资源:
1.登陆网上营业厅点击查话费 >使用量查询 >套餐余量,即可查询套餐剩余资源。
2.登陆手机营业厅客户端后,单击服务>查询>业务查询>套餐余量查询,进入后即可看到查询日期,客户姓名,套餐名称,以及您当前使用的套餐余量信息。
也可通过客户端主页点击“套餐余量查询”操作。
3.登录手机营业厅触屏版wap.10086.com,单击查询>业务查询>套餐余量查询,也可通过主页点击“套餐余量”操作。除以上方法,也可联系当地人工客服或前往当地营业厅查询套餐剩余资源。
打电话