您好,感谢您选择惠普产品。
笔记本供电运行是硬件自动控制的,若感觉不到笔记本温度有较大变化,您先试试建议您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
如果还是老样子,你留意下单独使用电池 或 单独使用外接电源是否都会出现这样的现象,若只有外接电源才会出现,可能与使用的电源有关,更换其他电源或找变压器转换为与中国大陆电源类似的220V 交流电使用试试看。
这些常用方法都没有改善的话,才可能是与硬件有关的~
希望以上回复能够对您有所帮助。
去售后检测下吧,你的电脑应该是全球联保的吧