尊敬的联想用户您好!
根据您的情况,建议您检查您身处的地方网络和信号是否畅通,如果是畅通的话则可能是手机出现了问题,建议您联系我们的手机官方售后:http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml我们会有专门的工程师给您提供帮助。
如果以上方案没有解决您的问题,欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询,在手机微信点击朋友们,添加朋友,搜号码,输入“联想服务”,添加联想服务官方微信账号,即可随时随地咨询,服务时间9:00—21:00。
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移动数据不能上网的情况,您可以这样参考排查解决:
1、数据开关是否有打开?
2、核实下手机是否有欠费呢?
3、可能是当地网络信号差导致的,可以试试其它手机可以正常上网吗?
4、可能是网络接入点出现异常,用海卓一键设置下接入点。http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1
5、核实是否有流量监控的设置,像内置的乐安全、360手机卫士等等
6、如果之前使用正常,你可以恢复出厂设置操作试试。还是不行的话,那有可能是系联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询。
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