卡顿,反应慢死了!

2025-05-21 22:37:33
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回答(1):

您好!

  很抱歉给您带来不便,建议您尝试以下方式处理:                                                                        ①手机下拉状态栏点击一键加速(一键清理)或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。                                                                                                ②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。                                                                   ③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据,可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

回答(2):

这个可能是你刷机的版本可能同你的手机版本不是十分兼容。建议重新找到你手机原版本文件,在刷机解决。