大王卡亲情卡给回收了,然后我主卡还有九十多话费现在给停机了是什么情况?

2025-05-04 09:36:49
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回答(1):

如您手机是目前被停机了,请检查以下情况:
1.预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
2.后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
4.查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用;
5.排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
如非上述情况,建议联系当地的联通客服了解。

回答(2):

手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

回答(3):

您好,您指的亲情卡回收是什么意思呢?是亲情卡销户了吗?如主卡有余额停机,具体什么原因,需要您咨询当地10010客服人工核实哦,有时停机一定是费用的问题哦,工作人员会帮助您查询的,感谢您对中国联通的支持!

回答(4):

可咨询营业厅,维护自己的权益