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我想问一下，如果重置密码，联通手机营业厅没有密码的情况下能查询到客户话费，以及流量和办理过的业务吗

2025-05-22 23:18:22

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回答（1）：

一、重置联通手机服务密码的方法如下：
1、拨打10010重置：
①如果知道原服务密码，可拨打10010客服热线听按语音提示输入原密码后进行修改；
①如果不知道原密码，可拨打10010人工台进行密码重置，当用户收到初始密码后，可拨打10010按语音提示进行修改密码。
2、通过短信营业厅进行密码重置：
①发送短信“405”到10010
②发送短信“MMCZ”到10010
根据回复信息，发送“MMCZ#6位新密码#身份证后6位”进行重置
3、通过手机营业厅：登录手机营业厅时，选择“服务密码”登陆，点“忘记密码”后根据提示操作；输入手机号码后选择忘记密码，根据提示操作即可。
二、如无服务密码将无法通过手机营业厅查询话费，以及流量和办理过的业务的。