那你就看手机的语音控制是不是开启了,在手机的设置--高级设置--语音控制关闭,或者你看播放音乐有没有声音,先看看手机的硬件有没有坏,有声音就换个铃声试试,还有就是其他的第三方软件来信息开启振动有没有振动,没有就振动器坏了需要送售后检测的,有的话就是设置的问题,不行就备份资料恢复下手机的出厂设置
1、设置→声音和振动→取消静音;2、查看是否将T卡或手机存储器的音乐文件设置短信,可更换系统短信铃声或其它正常播放铃声排除;3、备份资料选择恢复出厂设置处理
换个铃声试试