黑屏一般是以下几个因素导致的:1、一次运行多个应用程序,建议清理后台。 2、下载了很多第三方软件-导致中毒或者不兼容,建议卸载非软件商店下载的软件。 3、缓存文件过多 建议清理缓存。4、手机系统问题,可以备份资料到客户服务中心升级或者刷机。5、手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测。6、手机root导致的系统异常。建议备份资料,刷机观察。