建议可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机,还是无法进入桌面使用,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
这个嘛很简单呀,这个可能就是手机卡住了或者其他原因了吧,如果自己搞不好那么只有去售后那里看下吧
系统崩溃了,可能中病毒了,去vivo线下门店去看一下,很简单。