这种情况可能是由于电脑在自检的时候检测不到某个硬件或者卡在检测某个硬件那里了。
1、键盘鼠标，开机自检会检测鼠标键盘，如果出现问题会导致卡到自检界面，解决方法是拔掉键盘鼠标，查看是否通过自检，如果通过自检，更换鼠标键盘。
2、硬盘和光驱，最大可能就是硬盘和光驱，台式机需要打开机箱，拔掉硬盘光驱的电源线看是否通过自检，如果通过在进一步排除硬盘还是数据线的问题。
3、如果以上都不是，那么最有可能的就是主板bios出现问题了，需要返厂维修。
很抱歉，由于您没有说明电脑出现了什么问题，因此我无法给出相关的建议和解决方案。如果您的电脑出现了问题，可以尝试通过以下方式进行解决：
1. 在线搜索相关问题的解决方法，例如在论坛、社交媒体或相关网站上查找相关的资料和信息。
2. 向专业的技术支持或维修人员寻求帮助。
3. 在线咨询或拨打售后热线寻求品牌厂家或经_
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