京东白条下单，然后全额还款白条，再退货退款，白条已经全额还款了，退货的钱退到哪里？

2024-11-02 16:04:52

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回答（1）：

如果账单未出账/账单已结清，款项会退回您最近的还款方式（小金库/银行卡）；

如果账单已出账且还有待还，款项会优先抵充本期白条待还，剩余退款会退回最近的还款方式（小金库/银行卡）。

您可以登录京东金融App，点击【首页-白条-X月待还-全部账单-退款列表】，或登录京东App，点击【右下角我的-白条-X月待还-全部账单-退款列表】，选择对应的订单，查看白条退款去向（抵扣白条账单/银行卡/小金库）。参考截图如下：

回答（2）：

一、如果是在收货前取消订单，所退款项用于恢复京东白条的信用额度

二、如果在收到货后退款，分两种情况：

1.如果白条有未还款，则从最后一期向前冲抵对应退款金额；

2、如果白条已全部还款，则款项退还至原支付方式（需要注意的是，原已支付的分期服务费无法退还）。

扩展资料：

1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，均会安排原卡原退。

2.公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3.京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。

参考资料：百度百科-京东七天无理由退货

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