大众点评就是这样的一个乱七八糟的平台，申诉到最后就回你一句“没有发现该点评及会员账号存在违规情况”，然后教你怎么回复，意思就是恶意差评你自己想办法搞定，我才不管。最好的办法就是商家联合起来抵制大众点评，你不帮商家解决恶意差评的问题，那你就喝西北风去吧
