室外的电信光纤线坏了,电信该不该负责维修?

2025-05-18 12:23:24
推荐回答(4个)
回答(1):

应该由电信负责维修。
光纤宽带的维护一般是从基站设备到一级分光为一个维护板块,然后一级分光至二级分光又是一个板块,从二级分光至用户端为第三个板块,第三板块中使用的为单芯皮线光纤,出现问题均由运营商负责维修或更换。

回答(2):

用户的线路无论什么原因损坏,都是由运营商来免费维修,用户设备出现故障,一般也是由运营商来帮助用户查找原因。
可以考虑直接拨打电信客服电话进行相关咨询。或者也可以选择前往电信营业大厅进行相关咨询。

有相关经验的可以自行操作。
建议:
1、由于光纤的接续和冷接头的制作工艺复杂,需要相应的工具,如果没有必要,不要去拆卸或去摆弄这些东西。电信在安装完成后都会交代这些部件是不能压,不能折的。又都做了相应的保护。
2、光纤入户,是宽带的终极方式了,只要付出相应的费用就享受相应的带宽服务。
3、光纤皮线的架构是外护层里面加两根细细的钢丝增强抗拉性能。中间那根就是光纤,这个东西是脆弱的,就是玻璃拉成丝用于传送光信号的。光纤的外层还有一层叫涂覆层,有反射光或增强光纤强度的作用。
4、据了解,电信集中采购冷接头的成本约为5-60元/个。

回答(3):

光纤猫之前的线路都要电信来负责的,光纤猫出来的网线开始用户负责,光纤坏了必须由电信负责的,10000号投诉

回答(4):

用户的线路无论啥原因损坏,都是由运营商来免费维修,这是基本常识,用户设备出现故障,一般也是由运营商来帮助用户查找原因,假如设备也是运营商提供的,运营商还要负责设备的免费维修或更换。