客户自己把魅族手机寄回原厂的步骤

具体的细致步骤
2025-05-07 11:45:57
推荐回答(2个)
回答(1):

魅族手机自行返厂说明:
魅族总部维修中心可接受邮寄返修,同时还提供便捷的送修服务。可将机器送至总部维修中心,魅族将在第一时间为您的机器排障维修,维修完成后可亲自前往取回机器或者要求邮寄至用户的指定的地点。
  邮寄地址:
  地址:珠海市唐家湾高新区留诗路2号厂房1楼
  电话:400-788-3333
  邮编:519 085

  个人邮寄用户注意事项
  1)请随机附详细地址、联系电话、姓名、机器的故障,并注明返厂的物品明细清单;
  2)请自行备份好个人资料,以防止资料遗失或外泄;
  3)返厂后需对机器进行检测,贴膜将不作保管,请自行保留;
  4)请勿将TF卡、SIM卡等无关配件/饰品一同返厂,以减少维修时间;
  5)因售后处理需拆机检测,如邮寄返修即表示同意拆机处理;
  6)请选择支持“送货上门及拆包验货”的快递服务,建议不要使用普包或者挂号信邮寄,避免用户造成影响;
  7)返厂期间请勿使用“查找手机”向您送修的手机发送锁定指令。

回答(2):

带着保修卡到当地专卖店返厂检修,或者自己邮寄返厂。您可以把机器(包括电池后盖,保修期内的配件有问题可以一同寄回检测)寄回到公司处理,并随机附上一张纸上写明您机器的故障、详细地址、联系电话和姓名,并注明返厂的物品明细。机器里面的资料、贴膜等请自行保存好。收到机器的第二个工作日进入维修流程,一般需要个7工作日左右维修完成,周六日除外。过保机器更换配件20元/台基本维修费用,具体费用收到机器检测后确定再通知您,征得您同意后开始处理机器,详情参见http://bbs.meizu.cn/thread-4170954-1-1.html。
或者咨询魅族企业客服平台http://zhidao.baidu.com/new?opensiteid=589512&opencid=0