如果你是要到营业厅查询的话,就是必须要有身份证原件才能查询的,因为涉及用户的个人隐私,所以是不能查询的。而且并不是一定要到营业厅才能查询,只要你是有设置服务密码的话也是可以通过可登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务>查话费>详单查询,选择需要查询的详单,如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等,即可清晰地了解你的消费情况。
没有身份证不能下柜面查询。
有服务密码可以通过营业厅自助终端或者网上营业厅来查询。
服务密码设置,手机号需要实名,方法如下:
登入联通官网,选择账号登录-点击忘记密码。
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他会发送随机码到你手机上,等待一两分钟后,把随机码输入上,点击确定。
输入六位数密码,密码不能太简单,不能是123456或者223344之类的,稍微复杂点。
点击提交就可以了。
不能,通话清单是严格控制的客户个人信息!