包裹拒签后快递不给退回怎么办

2024-05-04 15:06:21

推荐回答（3个）

回答（1）：

商品有问题已拒签，交易成功了，怎么办

交易纠纷>我是买家>未收到货>商品有问题，已拒签>联系不上/协商不一致>退款

解决方案

1、您可以进入我的淘宝--已买到的宝贝点击“申请售后”，选择未收到货，发起售后申请；
2、申请售后后，若卖家在72小时内同意退款，退款成功后您查看支付宝收支明细即可；若卖家在72小时内未做任何操作，系统会自动退款给您（若退款不成功，将会有客服介入处理，建议您关注）；
3、若卖家拒绝了您的退款，建议您和卖家协商，若协商一致，则您可以修改退款协议，若协商不一致，则您可以在卖家拒绝后点击要求客服介入处理。

小贴士：

售后维权期是交易成功后的0-15天内，逾期未提交申请，将无法申请售后，若有争议，请务必在维权期内申请售后；
发起维权后卖家处理的时间是72小时，卖家逾期未处理，系统将自动转移卖家保证金退款给您，若转移保证金不成功，淘宝客服将介入处理，建议您关注。

回答（2）：

不用管它，快递公司会给你原路发回寄方的

回答（3）：

怎么可能。