您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
这样的情况的话 ，
1、试着从不同的资源 ，再刷一遍。
2、如果还不行，可以拿去专业的手机点 维修 ，在哪里刷一下 。
3、如果你自己觉得 手机价值 一般的话，那恭喜，可以换新的啦
是不是不能刷啊
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