防火与灭火知识（摘录）
1、发现火灾怎么办？
（1）、 任何人发现火灾都有义务迅速向消防队报警。任何单位和个人必须给报警人提供方便，不得收取费用。
（2）、 当发现起火，现场只有一个人的时候，要一边大声呼救，一边进行处理。如果是电气火险，首先要切断电源；如果是燃气火险，首先要切断气源。如果认为有能力，有把握扑灭初起火险，就应果断采取措施，迅速扑灭火险。如果觉得自己无力扑灭火陷，就应迅速报警，并呼喊群众救火，将火势控制在最小范围内，等候消防人员前来扑救。
2、怎样打火警电话“119”？
（1） 、拨叫火警电话“119”，说清单位、道路名称、门牌号码、燃烧物质、火势大小、报警人姓名以及报警电话号码等。
（2）、 打火警电话时，要心平冷静，不要紧张，吐字要清晰，最好讲普通话。
（3）、 打完火警电话，要指定专人在消防车通过的主要路口等候，以便给消防人员指引着火地点。
除了你已经回答的，报警最好详说居民楼第几层着火，总高多少层，楼层高的话119会带上救人梯等，火势大小情况，最好能说明大概什么东西着火，因为这样可以让119更好的扑灭火灾。如果你周围有什么可以灭火的就做勇敢者。还有一定要去看看有没有被困的人员，有你要想最好的办法进入着火区解救，还有最好能叫喊周围的人一起帮忙解救人员和扑灭火灾，
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