开通网银时留的手机号码不一定是预留手机号码,预留手机号码是银行系统客户信息中的手机号码,如果您不知道或忘了留的是那个手机号码,您可以到银行柜台办理预留手机号码修改业务,改成您现在使用的手机号码将可以了。