可能是手机里面出现了不兼容的软件。
一般这个情况重启即可,不行的话,就刷机吧。
腾讯手机 管家的pc版即应用宝的刷机功能很好用。
打开电脑,用数据线连接电脑,找到USB连接模式连接上。在电脑上找到的腾讯手机管家的pc 版即应用宝,连接上手机,耐心等待识别手机,识别到手机,找到工具箱,打开工具箱,按提示操作即可。
您好!
您可以长按电源键一分钟重启手机试试看的,按电源键久一点的哦,如果还是不行的话,您可以在官网下载固件升级包刷机试试看的哦,您进入这个网址下载固件升级包的:http://www.vivo.com.cn/service.html,固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html您根据教程操作升级就可以了,建议您先备份好再来操作的哦。
如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!