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天猫买东西，我收到货了，尺码不对我要换，没有换货的申请，只有退货和退款，是要先确认收货吗？然后再发

2024-11-10 09:15:07

推荐回答（5个）

回答（1）：

先和买家协商一下退换货的邮资问题，同意后点退货，把货物快递寄回卖家换货。

回答（2）：

千万不要确认收货，直接点退货退款就行了，如果卖家拒绝退款，也不用怕，系统五天之内会自动退款到你的支付宝的

回答（3）：

不要确认收款了就不好退了先跟商家商量一下你说不给换就退款一般情况都会退的

回答（4）：

如果是尺码问题是要你自己承担费用的。你要和卖家协商，告诉他换货问题。

回答（5）：

先和客服协商，协商妥协后在做操作，

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