您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况)
2.将充电器连接其他位置充电尝试
3.更换数据线（是否USB线出现问题）
4.更换备用电池（是否电池老化或坏损)
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
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