您好,因为您对手机root过,所以可能造成了系统的不稳定,建议您刷回官方版的rom固件下载网址http://www.oppo.com/?q=software刷机有风险需谨慎。下载好固件包后,关闭手机,电源键和音量减键同时按住,大概5秒,然后会进入刷机界面松开,建议双清刷机(也就是wipe data/factory reset和wipe cache partition),然后选择升级包即可升级。
可以按照官网的操作进行:http://bbs.myoppo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=624750
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