您好：
根据您的描述，请您尝试使用橡皮擦拭下电池接触点重新尝试充电，若依旧问题存在可能由于充电器问题导致，建议送至三星服务中心检修。维修网络http://support.samsung.com.cn/servicelocation搜索当地三星指定维修中心
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