建议重启手机或重新恢复出厂设置，如仍无法正常使用，可携带手机到售后服务中心让工作人员帮您检测一下。酷派参考路径：点击【设置】-【系统设置】-【重置和换机】-【恢复出厂设置】-【重置手机】即可，然后按提示操作即可。 若手机登录了乐视帐号或设置了指纹/密码解锁，重置手机前需退出登录或解锁屏幕方可操作。
恢复出厂设置，，我以前就遇到过这样的问题。
