尊敬的三星用户您好:
建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!
三星s4电信版虽然是双模手机,但是在没有破解G卡上网之前,只能使用电信的cdma网络上网,不能使用移动卡上网的,只能使用移动卡发短信和打电话。
给您带来的不便请您谅解!
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
你的机器是电信定制机的话,双卡中的移动卡是不能上网的,只能用电信上网
及时采纳谢谢
是联通定制机吗? 如果是的话 那里面的移动卡就不能上网
把你的3G卡插到卡1里,不能用移动的。