您好，1相机异常，到设置--常规--应用程序--全部，找到相机，清楚下数据和缓存，重启手机试试。 2系统异常，备份资料重新刷机解决。 3若无法解决，可以去服务中心检测处理。
这个不是个人使用设置能解决的问题了，这属于手机的故障或质量问题了，可以找售后服务解决的。
