有之前就一直使用电信家产品的吗？如果将4G套餐直接升级成5G的话，有没有另外收取费用呢？

2025-05-23 19:42:52

推荐回答（5个）

回答（1）：

电信老用户同档次转迁5G套餐的，没有副卡的不收取其他费用，含有副卡的需收取副卡的费用哦。

办理方式：

1、可以登录上海电信网上营业厅-5G区办理5G升级

2、可以关注电信微信公众号办理，如中国电信上海网厅微信公众号，点击快速查询菜单栏-升级5G即可办理5G升级

3、可以拨打10000客服热线办理5G升级

4、可以去电信线下营业厅办理5G升级

回答（2）：

您好，电信用户如需升级5G套餐可以通过电信客服，电信营业厅，电信网上营业厅渠道进行升级的，新升级的5G套餐是次月生效，当月依旧按原套餐资费执行。

中国电信的5G套餐总共分为7档，129元/169元/199元/239元/299元/399元/599元，具体如下：

129元：30GB全国流量+500分钟全国通话

169元：40GB全国流量+800分钟全国通话

199元：60GB全国流量+1000分钟全国通话

239元：80GB全国流量+1000分钟全国通话

299元：100GB全国流量+1500分钟全国通话

399元：150GB全国流量+2000分钟全国通话

599元：300GB全国流量+3000分钟全国通话

回答（3）：

之前我就一直使用电信手机、宽带、固话和手机卡等产品，现在将4G套餐直接升级成5G，不换手机不换卡，不收手续费，而且因为是老用户有一定优惠，没有另外收取费用，只是月费增加了一点点。

回答（4）：

电信4G套餐直接升级到5g套餐的话，是不会收取额外的费用，但是5g套餐的流量使用可能过快，最好还是升级一下套餐

回答（5）：

只需要对产品进行网络设置，重新对网络更新将4G套餐升级为5G套餐，只需要提供身份信息并且绑定银行卡，不再另收取费用。