只能去银行解锁了，我也试过，就是输入密码错误次数多了。应该是不收费的
建设银行支付密码器口令以锁死解决办法：网银盾密码锁定后,请携带本人有效身份证件、手机、网银签约账户及建行网银盾,到购买建行网银盾所在分行网点按柜台要求办理更换业务。
请你需带身份证、卡和网银盾到建行网点柜台解锁就行了。
