你长按开关机键尝试一下开机，若还是不行的话建议你送往当地的售后检测一下手机网点查询方式：用户中心-->官方客服-->维修服务,就可以查询到离你最近的售后，希望有帮助到你
手机的系统出现了异常，试试长按手机的开关机键试试，不可以就送至金立的售后检测下吧！
