今天刚买的小4 短信可以接收 电话也可以打 就是发送不了短信

2025-05-13 22:44:16
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回答(1):

您好,感谢您支持三星产品!

根据您的描述发不出短信息,
如果您的手机型号为I9500、I9502、I9508您可以尝试:

1. 重新设置短息中心号码:打开信息-菜单-设定-短信设置-信息中心号码(信息中心号码由SIM卡运营商提供)
2.将手机备份数据恢复出厂设置
如果您的手机型号为I959,此款手机没有短信中心号码,建议您将手机备份数据恢复出厂设置,如果以上两种方法均无效,建议您携带发票,保修卡,手机,这几样东西去当地维修中心,由工程师为您检测维修故障。具体服务中心查询请您访问:

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您,祝您生活愉快!

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

回答(2):

短信收不到一般有两种情况,一种是运营商对你的限制,一种是手机相关问题。
我建议您先拨打运营商客服电话,确认一下您的短信功能是否正常(由于大量群发运营商会对短信功能限制)。确认没有问题之后请您检查手机上的短信中心设置是否正确,中国移动统一为1380+区号(不足四位尾号补0)+500,例如北京13800100500,苏州13800512500,如果还是收不到,建议您联系手机售后客服确认。