为什么12306没有人客服接电话？？

2025-05-11 19:33:18

推荐回答（5个）

回答（1）：

12306是铁道部的正规的网上订购火车票的电话热线，一般情况下只要是工作时间，不会没人不接电话的，要不就是客服有事离开一下，你可以试着多拨打几次。

回答（2）：

我也遇到这样的问题，总之耗时间，不停地打首先电话打进去，他显示的是智能服务，然后到时候他会提示你人工服务，你就按照那个人工服务去按键就会，出现人工客服接电话，一旦出现不停地问

回答（3）：

客服比较忙，一般都是自助，自己在网上购票，或者你多打几次，一直坚持打总会有人接的

回答（4）：

首先电话打进去，他显示的是智能服务，然后到时候他会提示你人工服务，你就按照那个人工服务去按键就会，出现人工客服接电话

回答（5）：

正常情况是有语音智能服务的，除非信号不好