您可通过以下的渠道办理挂失/解挂: 〖1〗登录网上营业厅点击“业务办理”>“其他业务”>“挂失解挂”; 〖2〗登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“办理”>“其他业务办理”>“挂失解挂”。 除以上的方法,您也可凭服务密码拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅进行办理挂失/解挂。