您好楼主，360云盘现在要关闭个人存储服务，除了下载，其他的都干不了，他们要将带宽腾出来给用户下载文件，现在， 无法预览照片和其他办公文件，也无法在线观看视频。
2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款；
2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；
数据下载与备份时间：
存储量在200GB以下，下载结束日期至2017年4月30日结束。
存储量在200GB以上，下载结束日期至2017年10月31日结束。
订购企业云盘服务的用户，其原有云盘的数据可以直接转存企业云盘，不需要下载并重新上传。
望采纳，谢谢
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