您好，建议您先备份一下手机当前的资料，尝试双清一下手机看看是否还有这个情况出现哦。
双清的具体操作是：备份完成之后关闭手机，在关机状态下长按音量减小键和电源键，持续10秒钟左右，即可进入recovery模式，然后选择清理缓存、恢复出厂设置，再开机试试。
如果还是不行的话，建议您可以刷一下手机的固件，或者可以带上您的手机、保修卡、购机凭证到当地的售后服务中心，让工作人员为您检测一下，我们的售后服务工作人员是会妥善为您处理的哦
全国的售后服务网点：http://www.oppo.com/?q=service/network进入可以查询
希望能够帮到您。
您看看手机内存是否还有空间呢？如果空间大小都是正常的，您尝试下设置-----恢复出厂设置---恢复默认设置（不要点到了恢复出厂设置），希望可以帮到您。
建议您备份主要的数据，然后进行恢复出厂设置，一般问题能够得到解决，如果问题还未能解决，建议您前往当地服务网点进行检查与维修，售后工作人员会妥善为您处理的 请放心。oppo服务网点查询：http://www.oppo.com/?q=service/network
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