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我的三星s4联通4g版系统升级到安卓5.0.1然后非常卡，发热更严重了，怎么办

2025-05-17 21:38:36

推荐回答（2个）

回答（1）：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,手机在开机工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作过程中手机功率增大会产生部分热量，如果机器发热严重，待机时间短、并且影响您正常使用的情况下，建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测。三星售后服务中心地址与联系方式：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

回答（2）：

手机在开机工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作过程中手机功率增大会产生部分热量，如果机器发热严重，待机时间短、并且影响您正常使用的情况下，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设置），若问题依旧，由于网络中存在局限性，建议您联系当地就近的三星服务中心进行具体的检测及进一步处理。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。