不是的,需要到当地售后服务中心处理的,根据国家三包法,附件出现性能故障,充电器、数据接口卡(SD卡)包换期为一年,电池包换期为半年,外接有线耳机包换期为三个月。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
vivo充电器提供一年保修服务,您可到当地vivo售后服务中心去检测更换一个新的充电器哦! vivo售后服务中心地址查询http://www.vivo.com.cn/service/map.html
是客服给保修不是去实体店
再换个啊