天猫商城买东西 客服给我建议的尺码不能穿 那么换货应该是卖家承担运费吗 但是客户一直说他们也只是建议

2025-05-14 13:36:06
推荐回答(3个)
回答(1):

这个只能私底下商议淘宝客服也没法解决。你直接跟客服讲退货他包邮不然差评如果对方还不行得话,那就真的没话说了。不过对方真的只是建议的情况的话错就真的不在他了!

回答(2):

换货哦一般是买家承担运费,但是,有好说话的卖家会承担换货的运费!

回答(3):

每个人的提醒不同 客服也只是建议 选择权在你自己身上 如果客服没有参考错的情况下 这种情况都是需要买家自己承担换货运费险的 一般换货 都是买家承担寄过去的 卖家承担寄给你的 比较公平