我理解你的意思是说派出所认为他们的人口信息网上没有你的照片，无法认定你的身份，所以无法给你异地办理身份证。如果无法异地办理，只好回原籍派出所办理了。
这是因为您当地户籍派出所存档信息无一代证电子照片存档，您打电话让家里人前往当地的公安机关户籍管理部门进行核实。
