若是wifi连接显示身份验证失败/异常，建议可以参考下面的操作尝试：
1、密码输入错误，建议输入正确的密码再次尝试；
2、路由器出厂默认的信道都是6，若附近的无线路由器较多，会相互干扰，导致身份验证出现问题。可重新设置信道；
3、可能是手机加密方式和路由的无线网络密码的加密方式不同，建议可以在路由器的设置界面，更改其他的“安全类型”、“加密算法”；
4、可能系统异常导致，建议备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。
5、可能是路由器和手机设备不兼容，可以尝试其他的路由器进行连接
如上述操作均无法改善，建议送修站点具体检测处理。
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