请发表下对公司自己的经营理念（小企业）

转载以下资料供参考

经营管理，经营和管理是不一样的，经营指的是运营。管理：指的是治理。运营的目的是最大化效益，管理的目的是为了追求效率，实现价值增值。管理模式也好，商业模式也罢，最终要求还是赢利模式，企业需要必须的是：战略规划，企业目标，管理结构，赢利水平，销售目标。

市场是海，企业如船，战略就是罗盘。中小企业要有战略，有实质的战略，低成本的战略。市场环境SWOT的分析中，当企业内部存在劣势，外部面临强大的威胁时，应采取防御型战略，这时候企业不应该，也没有实力实施扩张战略，同时用比较保守的战略，以避开威胁，逐渐消除劣势。减少金融危机对企业的冲击。

客户方面
1、 提高市场份额
2、 提高客户盈利
3、 提高经销商的满意度
4、 提高最高客户的满意度
5、 建立良好的企业和品牌形象
内部营运方面
1、 提高技术创新水平，工艺改良
2、 提高对市场的洞察力
3、 提高客户关系管理水平
4、 提高供应商链管理水平
5、 提高职能管理水平，团队建设，培育部属领导能力，计划拟定，解决问题，沟通表达等个人管理
6、 建立并持续改善内部流程和制度，成果管制，完善绩效考核机制，日常劳动纪律，5S及生产安全管理，生产计划控制•••••
学习成长方面
1、 提高整体劳动生产率
2、 持续提高员工技能水平，企业教育训练的推进
3、 创建优秀企业文化，使之为企业发展创造良好环境
4、 提高员工满意度，指引完成员工建立事业归属感、责任感，把职业当事业来对待
5、 提高应用系统的应用水平，如员工升职，升薪评定系统操作、精益系统
在以上策略实现过程中必须设立企业组织体系，并按：专业化分工，标准化作业，模块化结构，层次化管理原则，分别在各个管理载体中按八大模板：采购、业务、计划、工艺、质量、财务、人事、考核下全力以赴推动八大统一和八大集中运营。把经营(运营)重点放在：质，量，成本，交期，士气，安全，六项范畴。
没有夕阳的企业，只有落后的管理。中小民营企业有了自己的核心技术，核心市场，才有竞争力，今天的特点色就是明天的力量，求新的突破、新的发展。有梦想，有实践,有坚持等于就有希望 。

解决企业问题，要像一个咨询顾问那样思考，请遵循以下六步，并解决你的企业面临的问题：
1.列出你的问题。
有一种技巧，叫做“负面思考的力量”，来源于巴巴拉。舒尔（BarbaraSher）所著的《愿望技巧》一书。找一位朋友，给他一个便签簿和一支笔。开始进入一场戏剧表演的套路。这就对了。站起来，大声说话，抱怨，谩骂和呻吟。主题则是：“我的企业出问题的地方”。让你的朋友记下每一句抱怨的话。
一旦你说出了企业中最重要的那些问题，也就自然得到了企业运营中的问题清单，你也会感觉更好些。
2.选出一个问题。
现在你已经列出了问题清单。但一次只能解决一个问题，那就挑选一个吧。
怎样选？试试这样做：
哪一个问题正在给你的企业带来致命的影响？
哪一个问题让你发狂？
哪一个问题看起来像是容易着手的地方？
哪一个问题你能完全自己解决，或只需很少帮助？
解决哪一个问题会在最大程度上带来收入或节省资金？
找到上述问题中的任意一个答案。再挑选出一个问题，然后开始行动。
3.解决正确的问题。
如果医生给你的胃病开出了心脏病的药方，你会非常生气。但是在企业运营中，人们总是在解决错误的问题。
呼吸不畅，这是个肺部的问题，但可能是由于心脏问题造成的。皮疹可能是由于过敏造成的。解决正确问题的关键在于，认识到造成某个地方症状的原因在另外一个地方。不论对于我们的身体还是企业运营，这个道理都是正确的。
如果销售情况很糟糕，不要再给销售人员施加更大的压力。可能你需要解决营销方面的错误。成为自己的咨询顾问的关键是要像医生、工程师和调解纷争专家那样思考：如果这是表现出的症状，那问题究竟出在哪里？企业的运转就像一套齿轮一样，所有企业或多或少都以同样的方式运营。对于每家企业来说，你都需要搞清楚以下问题：
知道你的目标市场：谁将从你的产品或服务中受益？
接近客户：用广告、促销或是网络营销等方式与你的客户接触。向他们展示出他们所面临的困难，而你的产品和服务正是解决之道。
吸引客户到你的店面或访问你的网站。
说服客户购买产品。
交付产品。
让客户帮你做推荐。这样你就会遵循这个循环，一遍又一遍。
4.先诊断问题，再解决问题。
那么，你已经准备好要解决正确的问题了。但你确定自己知道解决方案吗？
要彻底解决问题有个非常好的方法，叫做“五个为什么”。找到一个问题，问五次“为什么这种情况会发生？”
例如，项目常常会延期，那就问：
为什么项目会延期？
回答：我们不了解需要做的所有事。我们在最后才知道要做的事还很多，错过了最后期限。
为什么你们不了解需要做的所有事？
回答：我们没有坐下来制定一个计划，只是一头扎进去蛮干。
为什么你们没有制定计划？
回答：我们觉得没必要。
为什么你们觉得没必要？
回答：我们由于其他项目延误了，所以开始就晚了，就想着我们要赶紧去干。
为什么其他项目延误了？
回答：因为我们没有坐下来制定一个计划，错过了最后期限。
现在有了答案。一个项目接着一个项目，都没有计划，都延误了。解决方案是：花时间为每个项目制定计划并写下来。对于小项目来说，可能就花费一个小时，但花在计划上的这一个小时会节省10个小时的工作时间。
举例来说。我的一位客户在卡罗莱纳州海滩拥有一家咖啡馆，老板每年都会关门几天，打扫卫生、修理所有的设备并重新装修。在他阅读《项目管理终极指南》一书以前，每年不得不关门三个星期。他从这本书中只吸取了一个想法：制定一个快速完成任务清单。他制定了计划，分派每项任务。在歇业以前一切准备就绪。
结果，他在一个星期内就完成了所有工作。由于修整时间缩短，他支付的修整费用减少，而咖啡馆每年的营业时间多出了两周，一少一多之间他每年多赚了8，000美元。在制定计划上花费的几个小时换来了每年增加8，000美元利润，事实就是这样。这个道理开始被你接受了么？
这背后的规则叫做“1：10：100定律”。花费在周密计划上的每一小时能节省10小时的工作时间，或是之后你需要100小时以解决问题造成的混乱。所以，找出问题并面对它。问五次“为什么”。想出能够永久防止问题发生的解决方案。这样你就差不多准备好了。
5.获得你所需的专业意见。
在我们找到解决方案以前，需要一位专家来检查工作。
你当然能找个收费便宜的专家以降低成本，但谁会到收费最低的医生那里去做心脏手术呢？如果这是你的企业，一定要花钱找到能真正永久性解决问题的专家。花一次钱获得最好的效果，而不要为一次次重复发生的问题花钱。
那如何才能以便宜的价格请到要价高的专家呢？很简单。靠自己完成大部分工作。很多专家将大量时间花在找出你的问题所在，直到你给出清晰的答案。然后专家会浪费更多的时间在说服你实施有效的工作上。
可以省略这一部分。靠自己找到问题、并了解可能的解决方案。然后请一名专家来寻求第二选择。这样做，花费的时间和成本都很少，但是要确保你没有走错。
6.让解决方案效果持久。
我刚刚见过一位客户，她有一个漂亮的网站。她在看到麦当娜的网站后想到：“哇，很酷的Flash效果。”所以她做了个类似的网站。她的丈夫投入进去，学习Flash制作并建立了一个漂亮的网站。然后他又回去从事他的日常工作。但她从未问过要维护一个Flash效果的网站要花多少钱，成本可能相当高。
这里的教训是：让解决方案效果能持久。如果你提出了某个方案，就要计划好如何能维持它，并准备好需要付出的代价。
例如，如果你把培训作为解决方案，不要仅仅是培训你现在的团队。如果有人离开怎么办？写下说明，将培训作为雇用新人过程的一部分。不管你的解决方案是什么，确保它能持续一个生命周期。
你以正确的方式永久解决了正确的问题。现在你挣的钱更多了，生活更轻松了。
下一步是什么？另一个问题。接着又是一个……每次你解决一个问题，都会永久性地将更多的钱放进口袋。的确，这年头生意不好做，归罪于经济大势、员工或是任何其他人是很容易的。所以让我们回到几星期前我与之谈话的房地产经纪人身上。当我在房间里走来走去时，也得到了一个不管用的答案。我从约20人那里得到这一答案，“日子现在很难熬，但如果我们等到困难过去，情况就会好转。”

经营小型企业是获得财富的好办法，但这需要时间。 1. 资金要充足（投入企业的资金太少），避免导致负向的现金流（现金流出额大于现金流入额），也许有人确实能够以最少的资本创立企业，但在能够估测出企业成功所需的投资金额时为什么要冒这个险呢？拥有充足的资金储备能让创业者们睡得更安稳，避免做出让人提心吊胆的决定，并给予他们运营企业所需要的自由空间。 2。早期的支出总是超过收益。单凭这个原因，创业者就应该尽可能地先把创业当做一项兼职或周末职务；或者在企业能给他带来回报前做好靠存款（或另一份收入）维持生活的准备。由于家庭办公式企业有利于减少资金需求，因而是一种不错的创业方式。通过这种方式来节省资金是很明智的，但它也并非适用于所有企业。 3。企业和顾客才是真正的老板，他们会让创业者每周忙碌60个小时甚至更长的时间。其他老板还包括雇员、供应商、往来银行和投资者。 4。 一夜暴富的思想不能有，即使真有也是凤毛麟角，就如同彩票极低的中奖率一样。经营小型企业是积累财富的好办法，但这需要时间。著名的小型企业研究员戴维。柏奇发现，在有显著发展的企业中，超过三分之一的企业只有在快速发展十年或更长的时间以后才开始积累财富。 5。 创业者可以融资，借用他人的钱。但是必须认识到融资策略只对于极少数资本雄厚、规模较大、能获得贷方充分信任的企业适用，初创企业很少能达到这些标准。如果要向他人借钱，情况也是一样的，尽管所有的书籍都会让创业者借钱发财，但要借到钱并不容易——在根本没有必要的情况下大举借债对企业来说没有任何好处。 6。好的经营创意可以吸引资金；糟糕的创意不能，而且也不应该去吸引资金。有些企业创立的要求很高，因而需要大量的资金投入。大部分制造业企业需要在机器、工厂和设备上投入大量资金，因而他们无论如何都是需要钱才能生钱的。还有许多企业的创立要求并不高，如服务性企业、一部分零售企业、批发企业或销售企业，对资金的要求都不太高。如果创业者缺少资金，就应该尝试建立这类企业。任何类型的企业都有可能让人发家致富。

要么以服务至上求市场 要么价格品质优势 具体看什么行业而定。还有要看具体的客源而定。经营理念和模式不能固定不变 应该随着周边形势的变动而变动，最好有超前意识，这样才有机会。