您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，如您是连接不了电脑，建议您参看如下图文详述链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=445879
电脑下载安装KIES最新版本：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
问题能讲明白点吗？？
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