1、登录工行网银2、客户服务3、客户信息管理4、修改密码5、密码种类选“支付/转账密码”6、根据提示修改密码如果原密码忘记必须到网点密码重置
若您的工行个人网上银行登录或支付密码忘记,请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡,到开户当地提供个人网上银行服务的网点分别办理网上银行登录或支付密码重置手续(免费办理)。重置的新密码即时生效,请您及时登录个人网上银行,并按提示将在柜台设置的6~8数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式,并请记牢新密码。