你的qq是2009版本的话。把有问题的qq按下面方法操作不过要注意的是，这个方法会把聊天记录和自定义表情也删除了，如果对你来说重要的话。请提前备份。
第一种方法。登录qq。（不要登录，我的意思是打开登录对话框）把你的那个号删一次。点击后边的那个X就可以 ，然后选择“删除此账号的所有记录文件”。 或者你把QQ的资料从文件夹中删了，然后再登录一次。这个方法应该可以。
一、卸载qq，用清理软件清理一次电脑（包括垃圾文件和注册表）或者手动将有关qq的文件全部删除[包括安装目录和qq账号文件（账号文件一般在我的文档---Tencent Files）]。
二、重启电脑后重新安装qq（如果有必要可以换个安装目录）。
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